诚实守信是社会对每个公民的基本要求，也是市场经济活动中必须遵守的行为准则。但是在没有硝烟、竞争激烈的商战中，要做到常在河边走就是不湿鞋，这并非是一件容易的事。为了做到这一点，20多年来，周小容一直恪守原则，不赚黑心钱，不做昧心事，在严格把好商品质量关的同时，更加严格的把好人品和商业道德关。周小容是一位土生土长的“南宁妹”，许多长者是看着她长大的，也有不少的青年人是听着她的故事成长，许多的百姓记住了她，一位爱帮助人的热心人。周小容常说“有舍才有得，争回1元要拿5角回报社会心里才踏实”。她做事一言九鼎，她不仅努力回报社会，而且还带动身边的伙伴们一起饮水思源回报社会。

　　二十多年来，周小容的诚实守信、热心公益得到社会的认可，她荣获了全国首届诚实守信道德模范提名奖、连续十年荣获全国青年文明号、文明号号手、全国优秀青年个体劳动者、全国维护消费者权益先进个人、全国兴业领头人、广西模范纳税户、广西“十大”杰出青年、广西十大女杰、广西五四奖章获得者、广西“三八”红旗手、广西百强个休工商户、广西劳动模范、南宁市双拥模范、南宁市拱灾救灾先进个人，南宁市百佳文明市民等荣誉称号,并当选2008年奥运火炬手。

　　一、以诚为本、文明经商

　　记得有一年，广西土特产八角销路特别好，货少价高，每公斤市场价高达90元。一些不法商贩，为了谋取不义之财，在八角里掺入了有毒的假八角。发现这一情况后，周小容心里很着急，她想这种黑心钱我们不能赚！这样伤天害理的事情我们坚决不做！于是，她立即通知所有的同行停止收购和销售此类八角，并及时向工商部门举报。由于工商部门及时介入，制止了这起“八角门”事件的发生。但是周小容却因此得罪了那些掺假人员，他们到处扬言要收拾她，要给她颜色看。周小容第一次体会到：做一名诚实守信的个体工商户也是要付出代价的。在工商部门和公安部门的联手下，很快打掉了这伙害群之马，杜绝了商业歪风，使得周小容更坚定了邪不压正的信念。她与经商的同行们一道联手坚持诚信经营，共同抵制假冒伪劣商品，在市场上形成了良好的文明经商风气，使得她所在的南宁市交易场连续16年荣获了全国文明市场称号。

　　有人想利用周小容的牌子椎销不合格的产品,赚的利润是平时的几倍。面对诱惑，她没有半点犹豫当即回绝了。周小容动之以情，晓之以理的劝说他，最后这位供货商不仅全部销毁了所有到期的产品，还深有感触的说：“今天你可真是让我见识到了个体工商户先进模范的境界。今后，我保证一定向社会供应货真价实的产品，做诚实守信的企业！”

　　为了保住诚信的“金字招牌”，周小容带头实行了缺陷产品召回制度和零问题产品退换制度。说实话实行这一制度，对企业是一个考验，也是一个明摆着亏本的买卖。有一次，一个单位跟她订购一批价值三万多元的文件包。签订合同时，周小容一再申明，如果按他们的要求制作这批文件包，里面装的东西过多时会出现提手包边脱落的问题。可是订货方却说，没关系，这样的文件包好看，如果出现问题他们自己负责。当这批文件包完全按照对方的设计要求做出来后，对方很满意，交完货款提货就走。按理这笔生意做到这里已经结束了。但后来在回访中周小容发现，这批文件包果然被她言中出现了提手包边脱落的问题。为了维护企业信誉，周小容马上与他们联系，主动承担全部责任，把3万多元货款一分不少的退还给对方，干这种“傻买卖”有朋友不理解，说周小容过于认真。然而就是她的过于认真才给周小容的企业带来了很好的口碑，由此吸引了全国各地的客户，也吸引了东盟等外国客商。在从事南宁市周小容回报牌食品经营的十几年当中她从不卖一件假冒伪劣商品,依法纳税每年上缴税收近六万元。

　　二、致富思源回报社会

　　中国有句老话，滴水之恩，当涌泉相报。周小容常说：我们个体工商户之所以有今天，离不开党的改革开放好政策，离不开政府的支持和社会各界群众的厚爱。出于感激，1997年，她在成立连锁店时，把“回报”这两个字镶入店名，把努力回报社会融入到文明经商活动中。

　　周小容一个人的力量是有限的，因此一有机会她就动员身边的个体工商户，动员更多的人加入到各种社会公益活动中来。1994年广西发生特大洪灾，周小容第一个带头向灾区捐款，并向全区个体工商户发出平抑市场物价的倡议。当时她个人筹措了一百多万元购进一大批金龙鱼牌食用油，在南宁市最大的年货中心市场平价销售。她的倡议得到广大个体工商户的响应，个体工商户们纷纷从外地购进大批果蔬、米面等市场急需商品以成本价格在市场平价销售，保证了全区物价的稳定。这一义举声势浩大，展现了个体工商户积极行动，配合政府联手救市的巨大能量。一时间社会各界好评如潮，许多人从此对个体工商户们刮目相看。随后，她又发动南宁市的个体工商户为灾区人民捐款捐物，仅一天时间，捐款额就达300多万元。个体工商户火速将这批款物送往灾区，灾区群众感动的握着周小容的手说：“你们个体户真是好样的！”

　　2001年南宁市发生特大洪灾，周小容又发动组织了廖瑛、潘海平等十几名个体工商户，第一个为抗洪前线官兵就送去了三万多瓶矿泉水。接着又带领兴宁区工商联100多名个体私营企业主们，参与保护河提的抢险战斗。他们顶风冒雨，克服种种困难，仅用半天时间就垒起了一条长达一百多米的加固堤，为洪水安全过邕做出了贡献。由于内涝，这些参加抗洪抢险的个体私营企业主都来不及抢救自己泡在水里的货物，均遭受到较大经济损失，有的损失几千元、有的损失上万元周小容自己也损失了几万元，但是大家没有半句怨言。因为他们亲眼看到十万军民在大堤上正用生命保卫我们的家园，个体工商户们自己说：“我们这一点点损失又算得了什么？”他们只是平静的抹了一下脸上的汗水，又主动请缨，组织近万名的个体工商户来到抗洪一线，为部队官兵煲鸡汤，煮凉茶，清洗衣服等工作。同时还组织个体工商户宣传队慰问大堤上抗洪救灾的英雄们。在连续一个多星期的奔波里，周小容没吃上一顿饱饭，也没睡上一个好觉，体重一下减少了16斤。由于劳累过度，周小容晕倒在大堤上被送到医院抢救。在这次抗洪救灾中，由于南宁市个体劳动者协会表现突出，荣获了“抗洪救灾先进集体”称号，周小容本人也被评为抗洪救灾先进个人。

　　周小容从南宁市教委得知邕宁县镇龙乡有20多名孩子因贫困失学。她立即把这一情况告诉摊友们，并把想帮扶这些孩子重返校园读书的想法说了出来。她的摊友们并不富裕，生活也比较困难，但是他们被周小容的言行所感动，都积极要求参加这次帮扶行动。周小容组织了34名个体工商户到邕宁县镇龙乡去认亲。就这样周小容和她的伙伴们与29名贫困儿童签订了“一助一”的帮扶协议。当时的场面非常感人，大家你抚养一个，我帮扶三个，个个抢着报名领养。周小容一个人就帮了三名贫困孤儿。十多年了，周小容和她的伙伴们一直坚持帮扶失学贫困孩子的义捐行动。为了让更多的孩子能读上书，周小容带头捐款，并号召全区的个体工商户行动起来，在河池南丹县，新建了广西第一所完全由个体工商户出资建造的希望小学。这就是周小容和我们的个体工商户，一群文明经商、乐于助人的经营者组成的一个社会特殊群体。他们平时可能并不起眼，散落在城市的各个市场里。但是他们也有崇高的精神追求和高尚的理想信念。

　　细细数来，在周小容二十多年的经商过程中，回报社会占了较大的比重。她是怀着一颗感恩的心，致富思源，富而思进，不断以自己的微薄之力为社会做一些有益的事情。为了回报社会，减轻政府负担，帮助下岗职工再就业，周小容又一次向她的伙伴们发出了帮扶下岗职工再就业的“一帮一”活动，他们或腾让经营摊位、或赊销对路商品、帮助寻找客源、或捐赠、借款等等，以各种各样的形式帮助下岗职工实现再就业，他们以“有一口饭分着吃，有一碗粥分着喝”的实际行动感动着帮扶的对子。一位下岗职工拉着周小容的手动情的说，“小容，我知道你们也不容易，你现在不要一分利息，借给我三万元做资本，还送了一万元的货物给我们，我们一定努力实现再就业。你们走的路也很坎坷，你们端的也是个泥饭碗。但是有你们这份心意，有社会各界的关心，我们就有了克服困难的决心和勇气，我们也要向你们一样，不等不靠，自食其力，我们一定能从头再来。”

　　南宁市个体工商户“一帮一”活动很快在全国铺开，几千万个体工商户积极响应，“一帮一”帮扶下岗职工再就业也从刚开始的一帮一，发展到一帮十，一帮百，全社会都被个体工商户的义举所感动。1997年5月28日，《人民日报》在头版头条显著位置大篇幅报道了南宁市个体工商户“一帮一”活动。时任《人民日报》的总编范敬宜亲自为这篇文章题写了《受惠于国家，回报于社会》的醒目大标题，副总编于宁提笔撰文，发表了人民日报评论员文章《刮目相看个体户》。从而让人们看到了今天的个体工商户在党的领导下，也在为祖国为社会积极做贡献。

　　三、爱心回报、扩展经营

　　近几年来，周小容了解到国家对节能减排的工作很重视，为了配合政府做好节能减排的工作，安置更多的人员就业，周小容注册了广西南宁京桂成环保技术有限责任公司，该公司以通风系统环保工程施工服务为主营，以科技研发为主导的环保技术企业。并成功自主研发生产了专业清洗公体空调设备的机器。周小容为了撑握中央空调清洗技术，亲自到北京恒业空调公司学习，并接受中国疾控中心，广西疾近中心的有关培训，亲自操纵机器人和各种清洗设备。从一名不懂行的“生手”，通过努力和学习成为了一名熟练的操作能手。她还经常与员工一起工作，交谈，交心。当她了解到公司员工有困难时，她二话不说，马上想方设法去解决。有一些下岗职工生活比较困难，技能也不多他们找到周小容，周小容从不在他们的面前说过半句“不”字总是想尽办法来解决他们的工作和生活困难的问题。2005年至今，得到周小容帮助的下岗职工和贫困学生不下百人。周小容资助他们的“经费”就有几万元。四川汶川大地震，周小容在第一时间就捐出了1万元。2008年当她了解到广西女子监狱开展帮教活动时，在中秋节的时间，她一下就向广西女子监狱捐献了几百斤的月饼。2009年，周小容响应司法部门的号召，积极参加帮扶出狱人员再就业的启动活动，捐献了1万元人民币。2007年至2009年，她多次向南宁市望州南社区及广西印刷厂社区等爱心超市捐献了大米、食油、年货等近2万元的爱心商品。2010年春节，她又为本公司的困难职工捐款8000元。2009年的教师节，她亲自带队免费为一些退休老师清洗分体空调，保证老师们有一个干净健康的工作和生活环境。周小容待人宽厚，她常说“种瓜得瓜，种豆得豆，仁爱种下去，收回的是更多的幸福”。

　　为了让更多的人实现就业理想，周小容又筹资成立了广西南宁澳顺建筑工程有限公司，该公司与深圳市顺昌钢艺共同合作，销售全国最大的锌合金钢制造基地生产的围墙栅栏、阳台栏杆、楼梯扶手、防盗网、道路护拦，顺昌钢艺有着30年保不变色、不变型的特点，是中保保险公司承包的专利新产品，有铁艺中的“模特”的美誉，由于顺昌钢艺是我国目前材料特点突出、安装技术领先国内最先进的技术，很多商家出巨资争着作代理商。但是，顺昌钢艺的高层领导还是更注重新产品的销售商的人格魅力，他们首选了周小容的公司做为顺昌钢艺的广西区域工程代理商，而且还请周小容作为总厂的代言人及广西区域的行政总监，总厂范仕仁董事长说:“好马一定要配好鞍”。顺昌一流的新产品一定要找诚实守信的模范来经营才是真的双赢。广西南宁京桂成环保技术有限责任公司拥有一批优秀的专业技术人才，同时具备一支精良的施工队伍，致力于分体空调及中央空调水系统、通风管道、主机、末端清洁消毒、系统设备的维护保养。公司以科技为动力，以现代企业管理为保障，成功清洗了南宁吴圩国际机场候机大厅、广西区人大常委会办公大楼、南宁市百货大楼、南宁市妇幼保健院、广西中医一附院、广西区监狱局等单位，所有工程通过卫生部门检测合格。是目前广西清洗风管道面积最大的公司。为了帮助大学生参与实践创业的过程，广西南宁京桂成环保技术有限责任公司与广西大学鉴定了大学生勤工俭学，清洗校内分体空调的项目。